5.12.4 版本固件可能会导致部分 Kindle 出现故障

更新时间： 编辑：书伴 分类：使用技巧 44 条留言

两周前亚马逊发布了 5.12.4 版本的 Kindle 固件 ，这次升级可能会导致型号较老的 Kindle 设备出现“我的图书馆”页面和“主页”消失不见的问题。这个问题只能通过注销 Kindle 账户或者重置 Kindle 解决。注意，重置操作会导致下载到本地的电子书被清空，需要重新从 Kindle 云端下载一遍电子书。

现在亚马逊 Kindle 软件更新页面已将固件最新版本撤回到了 5.12.3，亚马逊已于 3 月 18 日恢复了 5.12.4 版本固件下载，不知什么时候又撤回了 5.12.4 版本固件，官方固件下载页面仅显示版本号并标注“软件更新暂不可用”，说明这个问题存在一定的概率，如果你不幸中招，可参照下面所示步骤进行恢复：

特别提示：如果你的 Kindle 已经越狱，在进行以下操作之前请确保安装了最新版的 hotfix 补丁。

首先，注销设备：

  1. 进入 Kindle 界面，依次点击【 菜单（屏幕右上角）→ 设置 】；
  2. 点击【 您的账户 → 注销设备 】；
  3. 确定【 注销 】。

然后，重启设备：

  1. 按住 Kindle 机身上的电源键 7 秒，直到电源对话框出现后松手；
  2. 点击【 重启 】按钮。

最后，重新绑定亚马逊账号：

  1. 进入 Kindle 界面，依次点击【 菜单（屏幕右上角）→ 设置 】；
  2. 点击【 您的账户 】；
  3. 按照界面提示【 注册我的 Kindle 】。

以上方案是通过注销亚马逊账户的方式来解决问题的，当然你也可以选择通过重置 Kindle 来解决。但是除非通过上述步骤无法解决问题，书伴不推荐你这样做。这种方式会清空本地的电子书，需要你重新从 Kindle 云端下载一遍电子书。另外，如果你的 Kindle 已经越狱，重置可能会导致越狱失效。

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参考资料：

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小伙伴们写下了 44 条留言

  2. 我的PW3中招了，放置一会儿就死机，自动重启。
    注销账户，重置这些办法都没有用途。

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  3. 请问我的kindle(PW3)好久了都不能推送电子文档，邮箱发送、kindle官方推送的公众号都不行。唯独kindle官方推送的公众号推送图片可以。我也是5.12.4 版本，并进行了注销、重新登录的操作，还是不能。请问这是为啥呢？

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    • 首先确保你的发信邮箱已经在亚马逊账号中添加到了认可列表。然后推送并登录 http://z.cn/myk 查看个人文档的”等待发送”有没有待发送队列。如果有发送队列，Kindle 却没有收到，说明你的 Kindle 设备联网有问题，可以尝试重新联网或更换网络。如果发送队列没有记录，说明问题出在亚马逊服务器，和你的 Kindle 没什么关系，这种情况建议联系亚马逊官方客服让他们帮助你解决。

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    • 换一个邮件服务器试试，我原本是用calibre设置QQ邮箱发送（有时Kindle能收到，现在又收不到了），换成139邮箱又可以推送了。。。。。

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  4. 我的kindle重置之后，一是wifi连接不上；二是屏锁推送广告没有了，设置里也没有了开启关闭广告的选项；已经没有屏保滑动解锁的那个界面了。怎么回事啊？

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    • Kindle 的广告以及广告选项是依赖网络的，所以你需要先解决第一个问题。建议你逐一测试：1、重启一下 Kindle 设备重新联网试试；2、在 Kindle 根目录新建一个文件夹，命名为 WIFI_NO_NET_PROBE，然后再重启试试；3、更换一个网络（如手机热点）试试。

      如果以上尝试均无法解决联网问题，请直接联系亚马逊官方客服处理。

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