5.12.4 版本固件可能会导致部分 Kindle 出现故障

两周前亚马逊发布了 5.12.4 版本的 Kindle 固件 ,这次升级可能会导致型号较老的 Kindle 设备出现“我的图书馆”页面和“主页”消失不见的问题。这个问题只能通过注销 Kindle 账户或者重置 Kindle 解决。注意,重置操作会导致下载到本地的电子书被清空,需要重新从 Kindle 云端下载一遍电子书。

现在亚马逊 Kindle 软件更新页面已将固件最新版本撤回到了 5.12.3,亚马逊已于 3 月 18 日恢复了 5.12.4 版本固件下载,说明这个问题存在一定的概率,如果你不幸中招,可参照下面所示步骤进行恢复:

特别提示:如果你的 Kindle 已经越狱,在进行以下操作之前请确保安装了最新版的 hotfix 补丁。

首先,注销设备:

  1. 进入 Kindle 界面,依次点击【 菜单(屏幕右上角)→ 设置 】;
  2. 点击【 您的账户 → 注销设备 】;
  3. 确定【 注销 】。

然后,重启设备:

  1. 按住 Kindle 机身上的电源键 7 秒,直到电源对话框出现后松手;
  2. 点击【 重启 】按钮。

最后,重新绑定亚马逊账号:

  1. 进入 Kindle 界面,依次点击【 菜单(屏幕右上角)→ 设置 】;
  2. 点击【 您的账户 】;
  3. 按照界面提示【 注册我的 Kindle 】。

以上方案是通过注销亚马逊账户的方式来解决问题的,当然你也可以选择通过重置 Kindle 来解决。但是除非通过上述步骤无法解决问题,书伴不推荐你这样做。这种方式会清空本地的电子书,需要你重新从 Kindle 云端下载一遍电子书。另外,如果你的 Kindle 已经越狱,重置可能会导致越狱失效。

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参考资料:

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小伙伴们发表了 32 条评论

  1. 去看看贴吧,搜 kindle 5.12.4,看到人家的 5.12.4 的 Aa 菜单变了,我的却没变。

  2. 前天不小心OTA更新了,还好越狱还能恢复,也没出现图书馆和主页消失的问题。设备型号:KPW3-32G-Wifi版-黑色带广告

  3. 请问亚马逊3 月 18 日恢复的 5.12.4 版本,和2月底短时间公布的5.12.4版本是同一个版本吗?我当时手动更新了5.12.4版本,那现在恢复的新版本,我的kindle还会再更新一次吗?

    • 撤回前和恢复后的固件文件的 MD5 和 SHA1 值是相同的,可以确定是同一个文件。固件可以重复升级,比如你已经更新了 5.12.4 版本,仍可重复更新此版本。

      • 谢谢您的回复,再请教一下,按我说的,我已经手动更新了撤回前的5.12.4,现在网站重新恢复的新5.12.4固件和我更新的是一样的,那现在我的kindle应该不会再重新 自动 更新5.12.4了吧?除非我手动。

  4. 我的問題比較奇葩?更新以後我的自定義字體大部分變得名不對實了😓點擊選擇A字體,顯示出來是B字體,把字體文件全部剪切粘貼重新弄了一邊,還是亂的,而且亂的還變了,A字體名對應成了C字體,還是隨機的🤣。從此選字體如同猜謎。

  5. 下载的字体在5.12.4版本失效了,无法自定义字体。在上一个版本是好的,官方支持无需越狱的。

    • 原生系统的自定义字体功能只支持 KF8 标准的电子书,如果你用的电子书是老的格式,本身就是不支持的。建议去亚马逊下载一个最近出版的电子书样章测试一下。

  6. 发现发送到亚马逊的个人文档在kindle(pw3)上打不开了,提示“出现错误,如果您从亚马逊购买了此内容,请从设备删除,并从云端重新下载”。
    来书伴一看才晓得这是自动更新版本5.12.4出现的bug…心累,以后没事绝不开wifi了

    • 你遇到的这个问题算是个常见问题,应该和文中提到的故障没关系,可以尝试重启一下 Kindle 设备看能否解决。

      • 谢谢回复。
        三年了第一次见这问题,曾重启过未能解决。现刚进行完“注销账户-重启-注册设备”。
        结果发现一个更严重的问题:
        我在PC端新购图书及个人文档无法推送到这个设备了,在kindle的图书馆“全部”里面也不能看到新增的图书。但在kindle端的商店里可以购买也能在图书馆看到“已加入列队”虽然一直卡在这个状态。无线网络换了两个,也试了手机热点。
        有空备份下资料重置下kindle看看,这个pw3会不会就这样废了:( 可怕

        • 通过你上一条留言和这一条留言,可以确定这是网络连接问题,与你的 Kindle 设备和固件没关系。因为你重启了 Kindle 重新联网,并且也更换了不同网络,基本上可以确定是你所以使用的网络和亚马逊服务器之间的网络不畅通,这可能是墙的问题,也可能是亚马逊服务器线路的问题,建议再观察观察,看近几天会不会恢复。

          • 谢谢回复。
            现在问题原因确定了,是自定义字体设置的问题,只要不使用这个功能就可以正常打开任何图书及个人文档。
            在这之前又发现了购买的图书也不能打开,会提示“应用程序出错,无法启动选定的应用程序,请重试”,无奈只得备份资料进行了重置操作。经多次重置操作,现在发现了问题所在,即只要设置了自定义字体,那么kindle系统会因打开书本的次数会变得越来越卡(主观感觉),直至提示“出现错误,如果您从亚马逊购买了此内容,请从设备删除,并从云端重新下载”或“应用程序出错,无法启动选定的应用程序,请重试”,不过只要在偶尔的某一次打开的书中取消自定义字体,或者连接电脑删除相应自定义字体文件即可。
            折腾两天,好在知晓了原因所在,kindle没废,只废了个自定义字体功能,虽然不喜,但也好在能用了…

            • 您的这个问题是怎么解决的 ?我和您出现了同样的问题,重启重置都试过了,还是不行。意思是读书的时候只能从紧凑 、标准尺寸 和大 三选一?不能进行字体、字号
              加粗所有操作的的修改?

  7. 呀哈,好险,包撤回的还是挺快的。好久没有更新固件了上来书伴看看,然后直接就奔下载区去了,拉倒根目录下打开kindle显示更新包无效,上来书伴发现原来是这么一回事。好险好险、