[每周一书]《行为设计学:掌控关键决策》提高决断力

你需要读一本关于如何做出更好决定的书的原因是,基于认知研究,人类天生就会做出不明智的决定。做出一个正确的决策有那么难吗?本书提倡通过批判性的思维方式“拓宽选择空间;把假设放到现实中检验;在做出决策前,留出一段距离来考虑;做好出错的准备”,进而做出正确的决策。

阻碍有效决策的四大思维陷阱:

思维陷阱 1:思维狭隘

思维狭隘是指,我们倾向于将选择限制在极小的范围中,以二元化的简易思维看待选择。我们会问“我是否应该结束这段爱情”,而非“怎样才可以改善我们的关系”。我们会问自己“要不要买辆新车”,而不是“我想要花钱让我的家人过得更好,那么最好的花钱方式是什么”。

思维陷阱 2:证实倾向

生活中,我们往往习惯于对某种状况快速做出判断,然后找到支持我们判断的信息。我们把这一存在隐患的习惯称为“证实倾向”,也就是影响你做出正确决策的第二大陷阱。证实倾向令人感到恐惧的地方在于:当我们希望某事成真的时候,便会关注支持这个希望的信息,而当我们从中得出自己想要的结论时,还会庆幸自己做了一个非常理智的决定。

思维陷阱 3:短期情绪

面临艰难抉择时,我们的情绪也会夹杂其中。我们在脑海中重温争论的场景,我们烦恼于自身的际遇,我们每天都在改变主意。如果把我们的决定列在一张电子表格上,那么没有任何数据会改变——没有新增加的信息——但我们的大脑可不是这样想的。我们自己扬起了一堆尘土,所以看不见前行的路。在这种情形下,我们最需要清晰的视角。

思维陷阱 4:过度自信

我们对自己的预测太过自信。在猜测未来的时候,我们只关注手边的信息,然后从中得出结论。未来总是会让你惊奇。如果我们不知道某些领域的存在,我们自然不会关注。

一个正常的决策过程通常包含四个步骤:

  • 面临选择
  • 分析选项
  • 做出选择
  • 接受结果

我们看到,每个阶段都有一个陷阱:

  • 面临选择时,思维狭隘限制了你的选择范围;
  • 分析选项时,证实倾向使你搜集利于自己的信息;
  • 做出选择时,短期情绪常使你做出错误判断;
  • 接受结果时,你对未来的走势过度自信。

本书的目标,就是把有助于做出更好决定的四个步骤教给读者。本书将探讨那些需要超过 5 分钟时间才能做出的决定:要不要买新车,要不要找份新工作,要不要和男朋友分手,怎么搞定难缠的同事,如何在各部门间分配预算资金,要不要自己创业等。

我们的目标是,使你更善于做出好的决定,并使你在决策时更果断一些(持有恰到好处的信心,而不是过度的自信)。同时,我们想要使你成为一个对同事和所爱的人来说都更好的劝告者,因为相对于自己存在的偏见,人们往往更容易发现他人的偏见。

注:上文节选自本书章节“阻碍有效决策的四大思维陷阱”。

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原作名:Decisive
作者:[美] 奇普·希思 / [美] 丹·希思
译者:宝静雅
评分:8.3

选择各有优劣,人们往往在利与弊之间摇摆不定,结果自然难以抉择。一次难以选择,次次难以选择。遇到同类问题,又会再次遇到决策瓶颈。

本书根据心理学方面的研究,得出了一系列影响我们决策的动机和陷阱。作者从人的行为心理出发,深入分析了人们的决策心理误区,并提供了大量的心理案例,以帮助各方——无论是自己做决策,还是通过行为设计促使他人做决策,形成准确的自我认知,在生活和工作中做出更明智的决定。

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