Kindle 为何如此耐用？亚马逊硬件测试工程师独家为你揭秘

译者说明：本文英文原文作者是 Xijia (Erica) Duan。作者是亚马逊 Lab126 的高级硬件可靠性工程师，她将带我们走进亚马逊的产品测试实验室，展示他们是如何测试 Kindle 原型机的，你可以通过本文了解为何你手中的 Kindle 设备质量如此过硬。本文由书伴翻译，原文于 2024 年 6 月 26 日发布于 About Amazon 网站。

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我投身工程学是因为我喜欢制造东西。而现在，我成为了一名破坏东西的工程师。

我是一名高级硬件可靠性工程师，就职于 Lab126——位于加利福尼亚桑尼维尔（Sunnyvale）的亚马逊产品创新中心。我的团队设计并执行测试，以找出改进新产品原型的方法。我在该实验室工作了近十年了，帮助测试和制造了亚马逊的许多热门产品，比如 Echo 设备、Fire 电视机、Astro 家用机器人，当然，还有书迷最爱的设备——Kindle。

作为一名 Kindle 用户，我知道，即使你是一名格外小心的可靠性工程师，也容易时不时掉落设备或洒水在上面。这就是为何我乐于成为该团队的一员，帮助让这些设备对我们的用户来说更加耐用、安全、可持续和划算。

我们的工作需要大量的战略性破坏，这一切都是为了打造更好的产品。我们会在新款 Kindle 型号的原型机上进行很多不同的测试，以交付可靠的设备，以便用户能够阅读他们最喜欢的书籍。下面是一些测试的独家披露。

我们的工序始于理解用户可能会怎样使用他们的设备。我们进行用户调查和研究，并使用该领域现存的产品数据，来确定典型的和极端的用户行为。然后，与我们的设计团队合作，开发能够满足这些用例的产品。

我们测试不同的材料，以确保每个设备都是用优质组件制成。我们实验室中最酷的一个测试是四点弯曲测试，该测试对设备上的玻璃施加均匀的弯曲压力，以了解玻璃能够承受多大的力。这有助于我们确定特定设备适用那种类型的玻璃，识别任何可以改进设计和制造的机会，并且在我们拿到原型机后，为未来的测试制定标准。

一旦产品工程师完成初步设计，我们就开始运行模拟的虚拟测试，以便在制造原型机之前评估产品性能。我们会使用设备的数字渲染来模拟不同的场景，比如跌落和其他类型的冲击。

真正的乐趣从我们拿到原型机开始。我们的实验室满是各种将 Kindle 设备推向极限的测试工作站。其中最重要的测试之一是跌落测试，我们会将设备跌落很多次，撞击不同角度，比如面、角和边。考虑到用户会从不同高度和在不同表面上摔落设备，这有助于我们了解设备的耐摔性。

我们还会用翻滚测试模拟用户掉落设备的情况。该测试会在一个像滚筒式烘干机一样的大型机器中翻滚电子书阅读器，以测试它在随机角度掉落时的耐用度。我们结合这种测试和跌落测试来收集有关随机掉落和精确角度掉落的信息。

背包测试模拟用户用背包或提袋携带电子书阅读器的情况。比如，一名学生在用背包携带 Kindle 时将其与书籍及其他重物放在一起，这可能会让 Kindle 承受移动和压力。我们进行该测试以评估和改进针对这种机械压力和震动的耐用性。

Kindle 电子书阅读器有一块触控屏幕，因此我们会使用触摸测试来模拟用户的触摸。我们估算重度使用的用户在设备生命周期中可能触摸设备的次数，然后进行用户研究，以了解他们每次可能施加的力度。接下来，我们对测试进行编程来模拟这种行为，并据此改进设计，以确保其在长期使用中的性能。

当用户将 Kindle 放在包的底部时，设备有时会被弯曲或变形，因此我们的工序包含了弯曲和扭转循环测试。我们会回到用户测试，以估算用户扭转和弯曲 Kindle 的频率和力度，从而设计一种测试以便大致了解原型机怎样承受长时间的扭转和弯曲。

在电子设备上使用的很多外部表面材料对防晒霜和乳液等家用化学品敏感。这就是为何化学测试是测试工序的另一个重要部分。我们会测试一系列的产品，比如食品调味品、乳液和油类，以尝试制造出在接触常见产品时不易降解的设备。我们甚至还用防晒霜做了测试，所以当你在室外阅读时不要忘记使用防晒霜哦。

我们还会测试每款新设备，以检查材料是否承受得住一定程度的日晒。我们的日光暴晒测试会给设备施加紫外线以观察其反应。对于 Kindle，我们想要看到，当暴露在阳光下一段时间后，材料是否会开裂，颜色是否会变淡，或者显示的品质是否会降低。下面这张照片展示了日光暴晒测试是如何在织物 Kindle 保护套上工作的。

我们的一些 Kindle 是防水的，因此在交付到用户手上之前，我们会测试确认设备能经得住意外浸泡。有趣的事实：我们还会在泡泡浴中测试 Kindle 设备，以防你放松泡澡时使用设备。

因为 Kindle 是一款移动设备，我们尝试开发了测试，来帮助该产品适应很多不同的移动场景。这只是我的团队在新 Kindle 原型机上运行的许多模拟和物理测试中的一部分。

工作中我最喜欢部分是能够影响关键设计决策，助力为我们的顾客带来更好的设备。我自身作为 Kindle 的粉丝，很高兴能够在帮助其他读者随时随地阅读他们的爱书方面扮演一种角色。

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原文：I get paid to break Kindle devices. These are 10 of the stress tests my team runs on prototypes before a new device hits shelves.

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